CHÍNH SÁCH CHUNG
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
CÁCH MUA HÀNG TRÊN WEBSITE NGOQUYENBENTRE.VN
Hướng dẫn đặt hàng
Quý khách có thể sử dụng 1 trong 4 cách sau để đặt hàng tại Công ty An Phát:
1. Truy cập vào website:ngoquyenbentre.vn và gửi đơn đặt hàng online – thời gian online 24/24.
2. Gọi tới số điện thoại: Quý khách có thể gọi đến số điện thoại 0942.755.338 (Từ 8h30 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần trừ ngày Tết, Lễ).
3. Truy cập vào website in đơn đặt hàng và gọi tới số: 0942.755.338
4. Đến đặt hàng tại showroom của cửa hàng
– Địa chi 4: 242 ấp phước khánh, xã phước mỹ trung, mỏ cày bắc, bến tre
Thời gian từ 8h30 sáng tới 21h00 vào tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày Tết, Lễ).
Để Quý khách có thể mua hàng qua website:ngoquyenbentre.vn một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất,ngô quyền xin hướng dẫn Quy trình 04 bước như sau:
Bước 1: Lựa chọn hàng hoá.
– Danh mục các sản phẩm được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng. Ví dụ: Nhóm linh kiện máy tính, nhóm Laptop & LT Gaming,… Trong mỗi nhóm lại phân loại chi tiết thành các nhóm sản phẩm nhỏ hơn. Quý khách click chọn nhóm hàng cần tìm.
– Muốn xem thông tin chi tiết từng sản phẩm, Quý khách nhấn vào sản phẩm hoặc đường dẫn phía dưới ảnh, ngay lập tức thông tin về sản phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ. Đồng thời, Quý khách cũng có thể phóng to hình ảnh bằng cách click chuột vào hình ảnh của sản phẩm, lúc này hình ảnh lớn hơn của sản phẩm sẽ được hiển thị.
– Ngoài ra, nếu Quý khách đã có tên hoặc mã sản phẩm, có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm rất tiện lợi và nhanh chóng. Quý khách chỉ cần gõ tên hoặc mã sản phẩm vào Box Tìm kiếm ở phía trên cùng website, sau đó click vào nút Tìm kiếm, website sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để Quý khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm. Website cũng cung cấp thêm công cụ tìm kiếm nâng cao giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm của khách hàng có chọn lọc và chính xác hơn.
– Sau khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, Quý khách hàng click vào dòng chữ Đăt Mua Ngay để thanh toán hoặc Cho Vào Giỏ để tiếp tục chọn sản phẩm khác. Khi đó, trên màn hình sẽ hiển thị trong giỏ hàng sản phẩm mà Quý khách đã lựa chọn.
– Nếu muốn tiếp tục xem hàng, Quý khách vui lòng nhấn vào nút Tiếp tục mua hàng. Nếu đã chọn đủ những sản phẩm theo nhu cầu, Quý khách thực hiện kiểm tra lại giỏ hàng đã chọn, cập nhật số lượng trước khi vào bước thanh toán.
– Để in ra và tham khảo hoặc mua hàng sau, Công cụ In báo giá và Đặt hàng sẽ giúp Quý khách có thể in ra các báo giá theo form mẫu có sẵn và đầy đủ thông tin mà Quý khách quan tâm. Khách hàng cũng có thể gửi đơn đặt hàng trên cho bộ phận kinh doanh trực tuyến luôn luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu tư vấn, mua hàng của Quý khách. Mặt khác, Quý khách có thể điền đầy đủ thông tin theo mẫu có sẵn, in đơn đặt hàng ra, trình ký, đóng dấu và gửi lại cho chúng tôi để hoàn thành một đơn đặt hàng theo cách mua hàng truyền thống.
Bước 2: Lựa chọn phương thức giao hàng, thanh toán:
– Để có thêm các thông tin chi tiết về các hình thức giao hàng, thanh toán hiện nay của công ty, Quý khách hàng vui lòng xem tại mục Phương thức giao hàng và thanh toán.
Bước 3: Ký hợp đồng, đặt hàng (nếu cần):
– Khi được yêu cầu bổ sung từ 2 phía, ngô quyền và Quý khách sẽ làm báo giá hoặc đơn đặt hàng (với chức năng tạo và in báo giá, đơn đặt hàng tự động như đã đề cập ở trên) và có thể có cả hợp đồng, thanh lý chính thức và gửi qua email hoặc qua hình thức chuyển phát nhanh cho bên kia, hai bên sẽ xác nhận đặt hàng, ký hợp đồng và gửi lại cho nhau.
Bước 4: Tiến hành thanh toán và thông báo đã nhận hàng.
– Chậm nhất sau 30 phút làm việc kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng hoặc gửi email xác nhận việc nhận được thông tin đặt hàng từ Quý khách, đồng ý đơn đặt hàng hay từ chối đơn đặt hàng của Quý khách (nêu rõ lý do từ chối cung cấp).
– Thủ tục thanh toán: Quý khách hàng có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán thuận lợi và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng và thông báo cho chúng tôi về việc thanh toán này.
– Ngay sau khi nhận được điện chuyển tiền, uỷ nhiệm chi, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách. Ngoài ra khi giao hàng chúng tôi cũng gửi lại biên bản bàn giao ghi rõ hàng hoá, số lượng, quy cách, chủng loại sản phẩm với người mua (nếu khách hàng yêu cầu), đồng thời cung cấp tên, số điện thoại người hoặc đơn vị chịu trách nhiệm giao hàng để Quý khách tiện liên lạc trong trường hợp hàng đến chậm.
– Đối với những đơn hàng phải gửi qua bên trung gian vận chuyển, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong toàn bộ gói hàng để Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng gói hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển.
– Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới, như vậy Quý khách hàng yên tâm rằng gói hàng đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng.
– Ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng, Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá, nếu phát sinh các vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng hay niêm phong bị thay đổi, Quý khách hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho ngô quyền để cùng phối hợp xử lý. Trong trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa chỉ của khách hàng.
Khi cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số điện thoại 0942.755.338
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!
Lưu ý:
1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. ngô quyền sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
Mọi chi tiết:
Công Ty TNHH Máy Tính Ngô Quyền
239-241-242 Ấp Phước Khánh, Xã Phước Mỹ Trung, Huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre
Điện Thoại: 0942.755.338 – 0912.755.338
MST: 1301113552
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh : 1301113552
Cấp ngày 5/1/2022
